Tiêu chuẩn ISO 9001:2026 – Tổng quan về Bản Dự thảo Thứ Hai (ISO/CD2 9001:2026)

 
Soạn: NguyenDangQuang, LA9001-14001-22301-27001-45001-50001

Tiêu chuẩn ISO 9001, tiêu chuẩn quản lý chất lượng phổ biến nhất trên toàn cầu, đang trong quá trình sửa đổi để đáp ứng các nhu cầu hiện đại và xu hướng tương lai. Bản dự thảo thứ hai (ISO/CD2 9001:2026) đã thu hút sự chú ý rộng rãi từ cộng đồng doanh nghiệp, chuyên gia và các tổ chức tiêu chuẩn hóa. Bài viết này sẽ tổng hợp thông tin mới nhất về bản dự thảo này, bao gồm các thay đổi chính, tiến trình phát triển và những tác động dự kiến khi tiêu chuẩn được ban hành chính thức vào tháng 9/2026.

1. ISO 9001:2026 – Bối cảnh và mục tiêu sửa đổi

ISO 9001 được cập nhật định kỳ để đảm bảo tính phù hợp với môi trường kinh doanh không ngừng thay đổi. Phiên bản hiện tại, ISO 9001:2015, đã được áp dụng rộng rãi với hơn 1 triệu tổ chức được chứng nhận trên toàn thế giới. Tuy nhiên, sự phát triển của công nghệ, nhu cầu về tính bền vững, quản lý rủi ro và sự linh hoạt trong quản lý đã thúc đẩy Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) tiến hành sửa đổi để ra mắt phiên bản ISO 9001:2026.

Mục tiêu chính của bản sửa đổi bao gồm:

·      Tăng cường tính linh hoạt: Giúp tiêu chuẩn dễ dàng áp dụng cho các tổ chức thuộc mọi quy mô và ngành nghề, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ.

·      Tích hợp công nghệ mới: Đáp ứng các xu hướng công nghiệp 4.0 như trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và tự động hóa.

·      Tập trung vào văn hóa chất lượng: Nhấn mạnh vào đạo đức, liêm chính và sự tham gia của lãnh đạo.

·      Tương thích với các tiêu chuẩn khác: Đảm bảo sự hài hòa với các tiêu chuẩn quản lý khác như ISO 14001 (môi trường) và ISO 45001 (an toàn và sức khỏe nghề nghiệp).

·      Quản lý rủi ro và cơ hội: Tăng cường cách tiếp cận dựa trên rủi ro để cải thiện hiệu quả và tính bền vững.

2. Bản Dự thảo Thứ Hai (ISO/CD2 9001:2026) – Những điểm nổi bật

Bản dự thảo thứ hai (ISO/CD2 9001:2026) là bước tiếp theo sau bản dự thảo ủy ban đầu tiên (ISO/CD 9001) được đưa ra vào tháng 4/2024. Sau khi nhận được hơn 1.600 ý kiến từ các chuyên gia toàn cầu, ISO/TC 176/SC 2 (Tiểu ban kỹ thuật phụ trách tiêu chuẩn chất lượng) đã quyết định phát triển bản CD2 để giải quyết các vấn đề về cấu trúc và nội dung còn tồn đọng.

Dưới đây là những điểm nổi bật trong bản ISO/CD2 9001:2026: 

a. Cấu trúc tiêu chuẩn

Bản dự thảo tiếp tục sử dụng cấu trúc cấp cao (High Level Structure - HLS), đảm bảo sự thống nhất với các tiêu chuẩn quản lý khác của ISO. Tuy nhiên, một số điều khoản đã được điều chỉnh để tăng tính rõ ràng và dễ áp dụng:

·      Điều khoản 4 (Bối cảnh tổ chức): Yêu cầu tổ chức xác định rõ hơn các yếu tố bên trong và bên ngoài ảnh hưởng đến hệ thống quản lý chất lượng, bao gồm cả các yếu tố liên quan đến công nghệ và tính bền vững.

·      Điều khoản 6 (Hoạch định): Nhấn mạnh việc lập kế hoạch để quản lý rủi ro và tận dụng cơ hội, với trọng tâm vào việc dự đoán các thay đổi trong môi trường kinh doanh.

·      Điều khoản 8 (Thực hiện): Bổ sung các yêu cầu về quản lý chuỗi cung ứng và tích hợp công nghệ số vào quy trình sản xuất và dịch vụ.

b. Tích hợp công nghệ 4.0

ISO/CD2 9001:2026 phản ánh sự phát triển của công nghệ công nghiệp 4.0, với các hướng dẫn cụ thể về:

·      Sử dụng dữ liệu lớn (big data) để phân tích và cải tiến chất lượng.

·      Ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong việc tối ưu hóa quy trình.

·      Tăng cường bảo mật thông tin trong hệ thống quản lý chất lượng, phù hợp với các yêu cầu của ISO 27001.

c. Văn hóa chất lượng và đạo đức

·      Bản dự thảo nhấn mạnh vai trò của lãnh đạo trong việc xây dựng văn hóa chất lượng, bao gồm:

·      Khuyến khích sự tham gia của nhân viên ở mọi cấp độ.

·      Tích hợp các nguyên tắc đạo đức và liêm chính vào quy trình ra quyết định.

·      Đảm bảo tính minh bạch trong việc báo cáo và cải tiến chất lượng.

d. Tính bền vững

Một trong những thay đổi đáng chú ý là việc đưa các yếu tố bền vững vào tiêu chuẩn. Bản CD2 yêu cầu các tổ chức đánh giá tác động môi trường và xã hội của các hoạt động, đồng thời thúc đẩy các sáng kiến cải tiến bền vững.

e. Đơn giản hóa và linh hoạt

Để hỗ trợ các doanh nghiệp nhỏ, bản dự thảo giảm bớt các yêu cầu phức tạp về tài liệu và tăng cường hướng dẫn thực tế. Điều này giúp các tổ chức dễ dàng áp dụng tiêu chuẩn mà không cần đầu tư quá nhiều nguồn lực.

3. Tiến trình phát triển ISO 9001:2026

Quá trình phát triển tiêu chuẩn ISO 9001:2026 đang được thực hiện theo các giai đoạn tiêu chuẩn của ISO. Dưới đây là lộ trình cập nhật tính đến tháng 4/2025:

·      Tháng 4/2024: Bản dự thảo ủy ban đầu tiên (ISO/CD 9001) được phát hành để lấy ý kiến từ hơn 105 tổ chức tiêu chuẩn quốc gia.

·      Tháng 7/2024: ISO/TC 176/SC 2 quyết định cần phát triển bản dự thảo thứ hai (ISO/CD2) do còn nhiều ý kiến chưa được thống nhất.

·      Tháng 9/2024: Nhóm công tác WG29 họp để xem xét các ý kiến và hoàn thiện bản ISO/CD2 9001:2026.

·      Tháng 7/2025 (dự kiến): Phát hành Dự thảo Tiêu chuẩn Quốc tế (ISO/DIS 9001) để lấy ý kiến rộng rãi hơn.

·      Tháng 4/2026 (dự kiến): Hoàn thiện Dự thảo Tiêu chuẩn Quốc tế Cuối cùng (ISO/FDIS 9001).

·      Tháng 9/2026 (dự kiến): Ban hành chính thức tiêu chuẩn ISO 9001:2026.

Việc kéo dài thời gian phát triển thêm 12 tháng so với kế hoạch ban đầu cho thấy cam kết của ISO trong việc đảm bảo chất lượng và sự đồng thuận toàn cầu đối với phiên bản mới.

4. Tác động dự kiến của ISO 9001:2026

Khi được ban hành, ISO 9001:2026 dự kiến sẽ mang lại nhiều lợi ích cho các tổ chức và doanh nghiệp, bao gồm:

·      Cải thiện hiệu quả hoạt động: Nhờ tích hợp công nghệ và cách tiếp cận dựa trên rủi ro, các tổ chức có thể tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu lãng phí.

·      Tăng cường uy tín: Chứng nhận ISO 9001:2026 sẽ là minh chứng cho sự cam kết của tổ chức đối với chất lượng, bền vững và đạo đức.

·      Mở rộng cơ hội kinh doanh: Tiêu chuẩn mới sẽ giúp các doanh nghiệp đáp ứng tốt hơn các yêu cầu của thị trường quốc tế, đặc biệt là trong các lĩnh vực công nghệ và dịch vụ.

·      Hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ: Với các hướng dẫn đơn giản hơn, các doanh nghiệp nhỏ sẽ dễ dàng đạt được chứng nhận, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh.

Tuy nhiên, các tổ chức hiện đang áp dụng ISO 9001:2015 sẽ cần chuẩn bị cho quá trình chuyển đổi, bao gồm việc cập nhật hệ thống tài liệu, đào tạo nhân sự và điều chỉnh quy trình để phù hợp với các yêu cầu mới.

5. Làm thế nào để chuẩn bị cho ISO 9001:2026?

Để sẵn sàng cho phiên bản mới, các tổ chức có thể thực hiện các bước sau:

·      Theo dõi tiến trình phát triển: Cập nhật thông tin từ ISO hoặc các tổ chức chứng nhận uy tín để nắm bắt các thay đổi trong bản dự thảo.

·      Đánh giá hệ thống hiện tại: Xem xét hệ thống quản lý chất lượng hiện có để xác định các điểm cần cải thiện theo định hướng của ISO/CD2 9001:2026.

·      Đào tạo nhân sự: Tổ chức các khóa đào tạo về các khái niệm mới như công nghệ 4.0, quản lý rủi ro và văn hóa chất lượng.

·      Hợp tác với chuyên gia: Làm việc với các tổ chức tư vấn hoặc chứng nhận để xây dựng kế hoạch chuyển đổi hiệu quả.

6. Kết luận

Bản dự thảo thứ hai (ISO/CD2 9001:2026) đánh dấu một bước tiến quan trọng trong quá trình phát triển tiêu chuẩn ISO 9001:2026. Với trọng tâm là tính linh hoạt, tích hợp công nghệ, văn hóa chất lượng và bền vững, phiên bản mới hứa hẹn sẽ mang lại giá trị to lớn cho các tổ chức trên toàn cầu. Dù vẫn đang trong giai đoạn hoàn thiện, ISO/CD2 9001:2026 đã cho thấy tầm nhìn chiến lược của ISO trong việc định hình tương lai của quản lý chất lượng.

Hãy tiếp tục theo dõi các cập nhật mới nhất về ISO 9001:2026 để chuẩn bị tốt nhất cho sự thay đổi sắp tới. Nếu bạn cần thêm thông tin hoặc hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với các tổ chức chứng nhận hoặc chuyên gia tư vấn uy tín.

Nguồn tham khảo: Các thông tin được tổng hợp từ các báo cáo của ISO/TC 176/SC 2, các bài viết chuyên ngành và tài liệu từ các tổ chức tiêu chuẩn hóa quốc gia.

Bạn sẵn sàng bắt đầu hành trình chứng nhận ISO 9001 phiên bản mới cho doanh nghiệp của mình chưa?

Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin rõ ràng về chi phí và các bước cần thiết để đạt và duy trì chứng nhận.

Chưa sẵn sàng? Không sao cả! Hãy gọi cho chúng tôi qua số 0912.300.560, hoặc yêu cầu chúng tôi gọi lại để thảo luận về nhu cầu chứng nhận của bạn và nhận tư vấn chi tiết từ chuyên gia.

Hoặc để lại thông tin và chúng tôi sẽ liên hệ tại biểu mẫu google sau

GOOGLE FORM

🌐 Website: [https://nqa.com.vn]

📞 Điện thoại: [0912.300.560]

📍 Địa chỉ:

• HO: Tòa nhà Hàng Hải, Tầng 4, 01 Đào Duy Anh, Q. Đống Đa, Hà Nội

• CN01: Tòa nhà ACM, Tầng 3, 96 Cao Thắng, Q.3, TP.HCM

• CN02: Tòa nhà PVComBank, Tầng 6, 02 đường 30/4, Q. Hải Châu, Đà Nẵng

🔗 Theo dõi chúng tôi:

[https://www.facebook.com/tochucchungnhanisonqa]

Chuỗi bài cập nhật ISO 9001:2026 – Toàn cảnh, phân tích và hướng dẫn hành động

Để giúp doanh nghiệp và chuyên gia quản lý chất lượng nắm bắt kịp thời những thay đổi trong phiên bản ISO 9001 sắp tới, NQA Việt Nam đã xây dựng chuỗi bài viết chuyên sâu gồm các phần:

Chuỗi bài viết chuyên sâu về ISO 9001:2026 từ NQA Việt Nam

📌 1. Tổng quan về ISO 9001:2026 – Bản Dự thảo Thứ Hai (CD2)

Giới thiệu bối cảnh sửa đổi, mục tiêu cập nhật và lộ trình phát hành tiêu chuẩn mới.

📌 2. ISO 9001:2026 – Tương lai mới của Quản lý chất lượng toàn cầu

Phân tích các xu hướng công nghệ, ESG, đạo đức, văn hóa chất lượng được tích hợp vào tiêu chuẩn mới.

📌 3. ISO 9001:2026 – Tổng hợp các thay đổi quan trọng & cách doanh nghiệp có thể chuẩn bị

Tóm tắt các thay đổi thực tế trong CD2 và gợi ý 4 hành động thiết thực để bắt đầu chuyển đổi.

📌 4. So sánh ISO 9001:2015 và ISO 9001:2026 (CD2)

Đối chiếu nội dung cũ – mới theo từng điều khoản. Là tài liệu tham khảo nhanh cho doanh nghiệp và chuyên gia.

📌 5. Hướng dẫn triển khai & đánh giá nội bộ theo ISO 9001:2026